0
Klarna Faktura*:
Total exkl. försändelsesek
Försäkrad leverans till ombud
0,00 sekTotalpris:
Visa varukorgen
Totalt:0,00 sek

*0 kr vid köp av varor för över 100 kr. Ingen avgift vid kortbetalning.
Sök produkter
 
Menu

Betalning och Leverans

Här hittar du all aktuell information om vad som gäller kring betalnings- och villkor samt nödvändig information om leveranstider. Vill du istället ta del utav våra fullständiga köpvillkor hittar du dem här. Klicka på det ämne som du är intresserad av för att läsa mer om det.

Läs mer om.....

...betalningsvillkor

Bank/kreditkort:
I nätbutiken kan du betala med VISA-kort och Masterkort oavsett om du beställer från Sverige, Finland, Danmark eller Norge. Vi tar inte ut någon avgift för kortbetalning. Alla transaktioner skickas krypterat via SSL (Secure Sockets Layer) och är helt säkra samt uppfyller vi kraven för PCI DSS. Ordersumman dras först när dina varor skickas från vårt lager och vi kan aldrig dra ett större belopp än det som du godkände vid köpet.
 
Faktura:
Beställer du från Sverige och har svenskt personnummer kan du betalar dina varor i efterskott mot en faktura. Vi tar ut en administrativ avgift på 19 kr per faktura om köpbeloppet är mindre än 100 kronor (exklusive frakt). Fakturan skickas ut per mail samma dag som försändelsen lämnar vår lager. Vi kan skicka ut fakturan med vanlig brevpost mot en avgift på 19 kr., om du önskar fakturan per post kontakta oss i samband med beställning Betaltiden är 14 dagar från fakturadatum. Glömmer du att genomföra betalningen utgår en påminnelseavgift. Har du handlat för under 60 kr tillkommer 29,00 kr, och har du handlat för 60 kr eller mer tillkommer 60,00 kr i påminnelseavgift Utöver det tillkommer en dröjsmålsränta om 24,00 % plus gällande referensränta. För att få göra ett fakturaköp behöver du vara över 18 år, inte ha någon betalningsanmärkning samt måste leveransadressen vara samma som folkbokföringsadressen. Tjänsten faktura sker i via Klarna läs samtliga villkor här.
 
Delbetalning:
Beställer du från Sverige och har ett svenskt personnummer kan du använda Klarna delbetalning. Fakturan skickas ut per mail samma dag som försändelsen lämnar vår lager och du väljer själv hur många månader du önskar att dela upp betalningen. Vi kan skicka ut specifikationen med vanlig brevpost mot en avgift på 19 kr., om du önskar specifikationen per post kontakta oss i samband med beställning Lägsta belopp är på 50 kr/mån eller 1/24 av totalbeloppet och du har alltid möjlighet att betala hela beloppet på en gång. Årsräntan är 19,5 % samt en aviavgift på 29 kr/mån tillkommer. Betalningen sker alltid den sista dagen i månaden. Tjänsten delbetalning sker via Klarna läs samtliga villkor här

Kreditupplysning i samband med betalning via Klarna:
En kreditupplysning görs ibland i samband med att du väljer att betala mot faktura eller delbetalning. Upplysningen utgör en del av Klarnas kreditbedömning och hämtas när de antingen saknar information om dig eller behöver uppdatera den vi redan har. Eftersom upplysningen är en så kallad mikroupplysning syns den inte hos banker eller andra kreditgivare och påverkar därför inte din kreditvärdighet.

...leveransvillkor

Fraktbolag
Vi använder PostNord till våra försändelser. Priset för våra leveranser varierar beroende på till vilket land du beställer till och priserna nedan gäller för Sverige önskar du prisinformation gällande andra länder i Europa kontakta info@gemmas.se
  • Till privatpersoner skickas paketet via PostNord och priset är från 49 kr. och max 59 kr. - Se ditt exakta fraktpris i kassan.
  • Försäkrad och spårbar leverans direkt till hemadress = 119 kr.
  • Leverans direkt till företagsadressen = 99 kr.
Hos PostNord ligger försändelserna kvar hos ombud i 14 dagar. För att hämta ut paket hos ombud behövs giltig legitimation och att namnet på försändelsen överensstämmer med varandra. Utöver det krävs det att du kan uppge försändelse-id (skickas per mail från oss i samband med att försändelsen skickas) eller pinkod (skickas per sms och mail).

Beställer du som privatperson hemleverans bestäms leveransdag tillsammans med PostNord men leveransen sker under dagtid under ett fönster på 2-3 timmar och du ska vara på plats samt ha giltig legitimation.

Fraktfri leverans för privatpersoner vid köp över 499 kr.
Handlar du som privatperson för mer än 499 kr. inklusive moms får du fraktfri leverans (gäller ej vid fraktalternativet hemleverans).

Leverans utanför Sverige
Utöver leveranser till Sverige kan du som kund får dina produkter levererade till Danmark, Finland och Norge. Vill du ha leverans till ett annat land än de som finns i kassan kan du kontakta kundservice.

Fördröjning av leverans
Om vi inte kan leverera inom avtalad tid kommer du att utan dröjsmål informeras om anledningen till förseningen och upplysas om en ny leveranstidpunkt. Du har då även rätt att häva köpet utan kostnad, detta gäller även specialbeställningar.

Ej uthämtade paket
När det gäller försändelser som går i automatisk retur till oss kommer du att debiteras för de faktiska omkostnader som vi har haft i förbindelse med returfrakten. Om du ångrar ditt köp ska du kontakta oss innan du låter försändelsen gå i automatisk retur. Har paketet gått i automatisk retur av ett misstag kan vi skicka försändelsen igen om du som kund står för frakten.

...leveranstider

Leveranstiden är ca 2-5 arbetsdagar och längden på leveranstiden hittar du nedan:
  • ca 2-3 dagars leveranstid: Boende i höjd med Stockholm, dock ej Gotland.
  • 3-5 dagar leveranstid: Boende i norr om Stockholm i eller kring tätort, i glesbygd samt hela Gotland.
Observera att tiderna ovan är generella och ca-tider inom Sverige, observera att leveransen kan ta olika lång tid beroende på exempelvis rådande väglag, se därför alltid till att beställa med så god marginal som möjligt. Är du intresserad av leveranstider för andra länder kontakta vår kundservice. Observera att leveranstiden börjar gälla efter att paketet har lämnat vårt lager i Danmark.

Beräkna din leveranstid
En rekommendation är att utgå från postens kalkylator för att räkna ut när du senast behöver få din försändelse skickad från oss. Klicka här och välj sedan "Paket och pall". I fälten under "Från" fyller du i Danmark som land och 2770 som postnummer och i fälten under "Till" fyller du i önskad leveransadress samt trycker på sök. Här får du en uppskattning på hur ungefär hur lång leveranstid PostNord har. Kom ihåg att allt beställa i så god tid som möjligt.

Leveransavisering
Du ska alltid få sms- och mail-avisering från det fraktbolaget du valt. Har du inte hört något om din leverans inom 5 arbetsdagar kontakta vår kundservice omgående.