0
Klarna Faktura*:
Total exkl. försändelsesek
Försäkrad leverans till ombud
0,00 sekTotalpris:
Visa varukorgen
Totalt:0,00 sek

*0 kr vid köp av varor för över 100 kr. Ingen avgift vid kortbetalning.
Sök produkter
 
Menu

Betalning och Leverans

Här hittar du all aktuell information om vad som gäller kring betalnings- och leveransvillkor samt nödvändig information om leveranstider. Vill du istället ta del utav våra fullständiga köpvillkor hittar du dem här. Klicka på det ämne som du är intresserad av för att läsa mer om det.

Läs mer om.....

...betalningsvillkor

Bank/kreditkort:
I nätbutiken kan du betala med VISA-kort och Masterkort oavsett om du beställer från Sverige, Finland, Danmark eller Norge. Vi tar inte ut någon avgift för kortbetalning. Alla transaktioner skickas krypterat via SSL (Secure Sockets Layer) och är helt säkra samt uppfyller vi kraven för PCI DSS. Ordersumman dras först när dina varor skickas från vårt lager och vi kan aldrig dra ett större belopp än det som du godkände vid köpet.
 
Faktura:
Beställer du från Sverige och har svenskt personnummer kan du betalar dina varor i efterskott mot en faktura. Vi tar ut en administrativavgift på 19 kr per faktura om köpbeloppet är mindre än 100 kronor (exklusive frakt). Betaltiden är 14 dagar från fakturadatum. Fakturan skickas från oss samma dag som ditt paket skickats från vårt lager. Glömmer du att genomföra betalningen utgår en påminnelseavgift. Har du handlat för under 60 kr tillkommer 29,00 kr, och har du handlat för 60 kr eller mer tillkommer 60,00 kr i påminnelseavgift  Utöver det tillkommer en dröjsmålsränta om 24,00 % plus gällande referensränta. För att få göra ett faktura köp behöver du vara över 18 år, inte ha någon betalningsanmärkning samt måste leveransadressen vara samma som folkbokföringsadressen. Tjänsten faktura sker i via Klarna läs samtliga villkor här.
 
Delbetalning:
Beställer du från Sverige och har ett svenskt personnummer kan du använda Klarana delbetalning. Vi skickar din order direkt. Du väljer själv hur många månader du önskar att dela upp betalningen. Lägsta belopp är på 50 kr/mån eller 1/24 av totalbeloppet och du har alltid möjlighet att betala hela beloppet på en gång. Årsräntan är 19,5 % samt en aviavgift på 29 kr/mån tillkommer. Betalningen sker alltid den sista dagen i månaden. Tjänsten delbetalning sker via Klarna läs samtliga villkor här

Kreditupplysning i samband med betalning via Klarna:
En kreditupplysning görs ibland i samband med att du väljer att betala mot faktura eller delbetalning. Upplysningen utgör en del av Klarnas kreditbedömning och hämtas när de antingen saknar information om dig eller behöver uppdatera den vi redan har. Eftersom upplysningen är en så kallad mikroupplysning syns den inte hos banker eller andra kreditgivare och påverkar därför inte din kreditvärdighet.

...leveransvillkor

Fraktbolag
Vi använder PostNord till våra försändelser. Priset för våra leveranser varierar beroende på till vilket land du bestläller till priserna nedan gäller för Sverige önskar du prisinformation gällande Danmark, Finland och Norge kontakta info@gemmas.se
  • 2-4 dagars leveranstid. Försäkrat paket till närmsta ombud = 59 kr
  • Försäkrad och spårbar leverans direkt till hemadress = 99 kr.
  • Företagsleverans direkt till företagsadressen = 89 kr.
Hos PostNord ligger försändelserna kvar hos ombud i 14 dagar. För att hämta ut paket hos ombud behövs giltig legitimation och att namnet på försändelsen överensstämmer med varandra. Utöver det krävs det att du kan uppge försändelse-id (skickas per mail från oss i samband med att försändelsen skickas) eller pinkod (skickas per sms och mail).

Beställer du som privatperson hemleverans bestäms leveransdag tillsammans med PostNord men leveransen sker under dagtid under ett fönster på 2-3 timmar.

Fraktfritt vid köp över 499 kr.
Handlar du för mer än 499 kr inklusive moms får du fraktfri leverans.

Leverans utanför Sverige
Utöver leveranser till Sverige kan du som kund får dina produkter levererade till Danmark, Finland och Norge. Vill du ha leverans till ett annat land än de som finns i kassan kan du kontakta kundservice.

Fördröjning av leverans
Om vi inte kan leverera inom avtalad tid kommer du att utan dröjsmål informeras om anledningen till förseningen och upplysas om en ny leveranstidpunkt. Du har då även rätt att häva köpet utan kostnad, detta gäller även specialbeställningar.

Ej uthämtade paket
Paket som inte hämtas ut debiteras en avgift på 129 kr. Denna avgift motsvarar kostnaderna för expeditionsavgift, returfrakt och hantering.

...leveranstider

Beställ innan kl 14:00 för omgående leverans
Vi på Gemmas arbetar alltid för att du som kund ska få dina produkter levererade så fort som möjligt. Det mesta som du hittar i vår webbshop har vi på lager och därför kan vi erbjuda dig en omgående leverans. Samtliga ordrar som genomförs innan kl 14:00 skickas från vårt lager samma dag (gäller endast vardagar, vid beställning under helg skickas ordern nästkommande vardag).
  • ca 2 dagars leveranstid: Boende i höjd med Stockholm, dock ej Gotland.
  • 3-4 dagar leveranstid: Boende i norr om Stockholm i eller kring tätort, i glesbygd samt hela Gotland.
Tiderna ovan är generella och ca-tider inom Sverige, observera att leveransen kan ta olika lång tid beroende på exempelvis rådande väglag, se därför alltid till att beställa med så god marginal som möjligt. Är du intresserad av leveranstider för andra länder kontakta vår kundservice. Obserera att leveransstiden börjar gälla efter att paketet har lämnat vårt lager i Danmark,

Beräkna din leveranstid
En rekommendation är att utgå från postens leveranssimulator för att räkna ut när du senast behöver få din försändelse skickad från oss. Klicka här, välj sedan "Paket och pall" samt "Danmark" avsändarland & "2770" som avsändarpostnummer. Kom ihåg att även kryssa i rutan "ska vara framme" samt välja det datum du önskar leverans.

Leveransavisering
Du ska alltid få sms- och mail-avisering från det fraktbolaget du valt. Har du inte hört något om din leverans inom 5 arbetsdagar kontakta vår kundservice omgående.